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一样多企业已经意识到，CWU（通信工人工会）已呼吁其收集、分类和递送包裹和信件的成员采取进一步的全国罢工行动。超过 115,000 名邮政工人投票赞成罢工，罢工将在 10 月至 12 月的 19 天内举行。这包括重要的购物日黑色星期五和网络星期一。

英国皇家邮政表示“对于此次罢工行动可能给您造成的干扰，我们深表歉意”。我们想向您保证，我们将尽一切努力将中断降到最低，并尽快让我们的服务恢复正常。

€œRoyal Mail 制定了完善的应急计划，但它们不能完全取代其前线的日常工作劳动力。我们将尽我们所能保持服务正常运行，但客户应该预料到会出现严重中断。

皇家邮政什么时候罢工？

As of 3rd November, it has been announced that Royal Mail staff will be striking on the following days:

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• 2022年10月20日星期四
• 2022年10月25日星期二
• 2022年11月24日星期四
• 11月25日星期五2022
• 2022 年 11 月 28 日星期一
• 2022 年 11 月 30 日星期三
• 2022 年 12 月 1 日星期四

其他日期也有CWU 已宣布进行功能性罢工行动，这将影响进一步的运营：

• 加工、分销、国际、收藏、管理：2022 年 11 月 3 日、9 日、15 日、11 月 24 日和 12 月 1 日
• 交货：4 日、10 日, 2022 年 11 月 16 日、11 月 25 日和 12 月 2 日
• 网络：2022 年 11 月 2 日、8 日、23 日、30 日

在 CWU 拒绝新的薪酬提议和变更计划后，原始日期被添加到 11 月 1 日。宣布将有进一步的罢工行动。工人将在 11 月 24 日和 11 月 25 日（黑色星期五）罢工，然后在 11 月 30 日（网络星期一）再罢工 48 小时。工会的邮政主管将于周四开会讨论圣诞节前夕的新行动。

For all new updates and changes, you can see 皇家邮政的最新消息页面.

小企业应该做什么？

此消息可能会引发焦虑对于许多在圣诞节前夕往往严重依赖运输和送货服务的企业来说。如果您是一家在线企业，仅依靠送货服务将客户与他们的产品联系起来，这可能会更加令人担忧。

皇家邮政建议企业：

• 尽可能在罢工日期之前邮寄包裹
• 尽管继续使用邮箱和邮局邮寄包裹这些物品的收集频率会降低

如需其他建议，我们建议以下内容。

与客户沟通

首先，提醒您的客户注意您的服务中断。虽然这并不理想，但他们会欣赏您的透明度，并能够根据这些调整后的送货时间为自己做出最佳购物决定。

更新您的网站

在您的网站上，您可能会有一个页面或部分描述送货情况方法、时间和期望。您应该更新此副本以包括对皇家邮政罢工行动和客户可以预期的新时间的参考。

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与您的网站副本更新类似，请记住更改您的确认电子邮件。当您联系您的客户让他们知道他们的订单已经下达时，还要提醒他们罢工行动，他们可能会延迟收到他们的产品。

寻找替代交付方式

虽然皇家邮政正在罢工，但其他服务仍然可用。您可以考虑在此期间使用其他服务来完成您的订单，尤其是当这些物品易腐烂或及时时。

在此期间仍在运营的服务包括：

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• FedEx
• NIParcels.com
• Fulfilment centers

这些服务的费用可能略有不同，详情如下。

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哪个！还对各家快递公司的客户满意度进行了调查，发现FedEx和官方指定2023年爱古筝小游戏入口v.9.9.4(2023趋势新闻)的满意度相似（82%）。相比之下，皇家邮政的满意度为 88%，DPD 的满意度为 86%。

简而言之，这些罢工对企业或客户来说并不理想，但可以通过保持良好、开放的沟通和调整预期来适当管理。如果您的产品需要更准确的交付，请确保尽快提醒客户这些变化，并做出替代安排。

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